CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES:

Plazo para poder realizar una devolución. El plazo para cualquier devolución es de 14 días naturales desde la fecha de compra  o de 30 días naturales (resto de España) desde la recepción del pedido hasta que llega el paquete de devolución para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido.

Derecho de LUBRICANTESBARATOS ante una devolución:

En el mismo plazo anterior, el Cliente informará a Lubricantesbaratos de cualquier error en el número o referencia de los Productos entregados con respecto a lo indicado en el Pedido Aceptado subsanando lo antes posible dicho error. Si cualquiera de los Productos fuera rechazado por no ser conforme al Pedido Aceptado, Lubricantesbaratos tendrá la oportunidad razonable de demostrar la adecuación de los mismos. Los gastos de transporte o disposición de los envíos rechazados, cualquiera que sea el lugar en que se encuentren, serán de cargo de Lubricantesbaratos cuando quede acreditado por el Cliente que dichos Productos son defectuosos o no se corresponden con los solicitados en base al Pedido Aceptado.

Cuando, devuelto un Pedido o Producto determinado, lubricantesbaratos.es pueda demostrar que NO existió causa justa para su devolución, lubricantesbaratos.es quedará facultado a la NO devolución del importe de dicho pedido así como a reclamar los gastos adicionales si los hubiera.

En el caso en el que los Productos requieran ser devueltos, dicha devolución debe ser realizada en los siguientes 14 días posteriores a la entrega. Cualquier Productos cuya devolución se haya solicitado por el Cliente pero no se haya realizado en dicho plazo quedará sin efecto y no será aceptada por lubricantesbaratos.es. Sólo se aceptarán las devoluciones de Productos en su estado original, con sus accesorios y manuales de instrucciones, en el caso de lubricantes, aditivos, etc. debe mantener el precinto de seguridad del envase.

Si por el contrario lo que desea es un intercambio debe informarnos por correo electrónico a info@lubricantesbaratos.es. Tras esto deberá remitir el artículo corriendo con los gasto de envío, en su embalaje de origen, intacto, acompañado de todos los posibles accesorios, instrucciones de empleo y documentación a la dirección que le facilitaremos por correo electrónico o directamente por teléfono.

Todo producto estropeado, o cuyo embalaje original estuviese deteriorado, no será reembolsado ni total ni parcialmente según las condiciones indicadas a continuación. Si el artículo ha sido enviado incompleto o dañado, lubricantesbaratos.es aplicará una exoneración dependiendo del diagnóstico que haga el Servicio Postventa (SPV). lubricantesbaratos.es justificará esta exoneración al cliente enviándole un documento.

Nosotros nos comprometemos a reembolsarle el importe de la compra, en un plazo inferior o igual a 14 días después de la recepción de los Productos. El reembolso se efectuará por la misma forma de pago en que se realizo el pedido o en su defecto mediante transferencia bancaria.

Si el cliente quiere desistir de su pedido envíenos un email firmado a info@lubricantesbaratos.es. Tan pronto sea recibido recibirá un mail indicando que se ha recibido.